任职要求：
1. 具备良好沟通能力与抗压能力
2. 熟悉办公软件操作，有客服经验者

岗位职责：
1. 负责圆通快递客户咨询、投诉的解答与处理
2. 跟进快递物流信息，及时反馈异常情况
3. 协助运营优化客户服务流程与话术

工作时间：8:00-17：30

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